Magisch Mobiel.
Heel veel artikelen beginnen met: “De mobiele telefoon is niet meer weg te denken uit ons dagelijkse leven. …. “. Dus laat ik beginnen met … Weet je dat de mobiele telefoon nog geen 30 jaar bestaat!?
Niemand had aan het begin kunnen denken dat dit apparaat zich zou vormen tot ons leven in zakformaat. We kunnen niet zonder, raken in paniek als we hem kwijt zijn en behandelen hem als de spreekwoordelijke wonderlamp.
Vroeger had ik een LP met sprookjes. Daarop stond ook het verhaal van Aladdin. Als deze op de oude olielamp wreef verscheen de geest en die zei: “Ik ben de geest van de lamp. Zeg me wat u wenst.. en ik zal u wens vervullen.”
Het antwoord tegenwoordig is: “Alexa … bestel een pizza.”
Consumenten verwachten dat ze tegenwoordig alles met de mobiele telefoon kunnen doen. Het is als het ware een magisch verkoop punt dat hun de mogelijkheid geeft om wat dan maar ook te bestellen. De poort naar een shoppers walhalla. Zeker als deze gecombineerd wordt met een AR experiënce. Wil je de gympen kopen die je in de etalage ziet of aan iemand zijn voeten. Maak er een afbeelding van en ze worden automatisch voor je bestelt. Weten hoe die bepaalde bank in je woonkamer staat. Zet je fotoapp aan en je ziet hem zo verschijnen op je beeldscherm.
Als bedrijf en merk ben je overal en altijd bereikbaar. Maar je kan het ook omdraaien. Je kan ook overal en altijd je klanten bereiken. Maar waar zitten die klanten dan, wat doen ze en wanneer staan ze open voor jouw bericht of aanbieding? Welke link kan je maken met de fysieke wereld? En vooral. Hoe kan je het leuk maken voor je klant? Want als er iets is dat een klant waardeert dan is het om aangenaam bezig te worden gehouden.
Verkopen is een spel. Maar kopen is dat ook…..
